Онлайн пратки без информация и проследяване

За пратки, които липсват във вашия профил ще е нужно да изпратите имейл на: dostavka_uk@abv.bg

Имейла трябва да съдържа:

1-Проследяващ тракинг номер на пратката заедно с името на куриера доставчкик. Ще е нужен  и линк към сайта доставчкик ако е различен от (dpd, yodel, amazon, hermes, dhl).

1.1- Ако продавача е частно лице е задължен да Ви предостави тракинг номер на пратката, ако откаже да предостави такъв най-вероятно сте обект на измама!

Ако пратката е от Роял мейл 2nd class service ще ни е нужна снимка на бележката или кода от нея даден на изпращача при изпращането.

1.2- Всеки един сайт или всяко едно приложение за пазаруване предоставят няколко начина до достигане на вашия тракинг номер.

Начин 1- през сайта/ приложението и вашия профил.

Начин 2- през вашия имейл адрес.

2- Имена към кого е адресирана пратката, както и клиентския номер получен при регистрацията в нашия сайт.

3- Ако пратката е тип grocery ще ни е нужно да знаем вашите имена, кога е доставена пратката и фактура за съдържанието.